『価値で勝負！』

梅雨入りしたばかりなのに、梅雨の晴れ間って、それど～よ！（笑）

紫陽花の花がきれいに咲いているのを見ると、やっぱり梅雨時期なんだなぁーって思います。

私の家は和歌山市の外れにあり、カエルの合唱が続いています。以前都会の友達が泊まりに来たのですが、カエルの鳴き声がうるさくて眠れなかったと言っていました。私はなんともないのですが（笑）…環境に慣れるって怖いですね。

突然ですが、皆さんは小さな洋服屋を営んでいるとしましょう。その地域には同じようなライバル店があります。取り扱っている商品も規模もほぼ同じで、お互いが成り立っていました。

そこに大手のチェーン店が進出してきました。同じ商品を3割安く売っています。

さぁ～！皆さんはどうするでしょう？

ライバル店の打った手は、チェーン点より安くする手段に出ました。利益が出るかどうかのぎりぎりの線で勝負をしたのです。結果、お客様は戻ってきました。しかし、チェーン店はさらに値引きをしたのです。勿論赤字です。ライバル店は資金力もなく、売り上げが落ちてしまい、とうとうお店を続けることができなくなりました。

では、あなたのお店は生き残れるでしょうか？

もうお分かりでしょうが、値引き競争では大手に勝てないということなのです。

生き残る方法は…？

大手の扱っていない商品に替える。ネット販売を始める。などなど…

しかし、どれも決定的ではありません。

異なる商品はメーカー要素を持たない限り、オンリーワンにはなれません。

ネット販売にしても、実店舗より競合が多く価格競争に陥りやすいでしょう。

そんなことをしなくても、生き残れる方法があります。

それは「価値」で選ばれる店になることです。

商品に注目するのではなく、お客様に焦点を当てればいいのです。

このお店に来る価値はどこにあるのか？このお店に来るとどんないいことがあるのか？考えてみましょう。

私はお客様との関係作りをして成功しているお店をたくさん見てきました。

きっとあなたのお店にも素敵な「価値」が眠っています。

みなさんは「価格」の道を選びますか？「価値」の道を選びますか？